FATRA SKI • OTÁZKY A ODPOVEDE • MARTINSKÉ HOLE
Táto stránka má odstrániť pochybnosti pred rezerváciou. Všetko dôležité musí byť napísané priamo, jasne a bez balastu.
Ferrata set nepreberáš na parkovisku. Začínaš v zázemí FATRA SKI, kde je kultúrne prevzatie výstroja, WC a nealko bar pred štartom programu. Výstroj má platné bezpečnostné kontroly a prevzatie, priebeh aj vrátenie evidujeme cez QR systém.
Tu sú odpovede na to, čo klient rieši najčastejšie: kde si preberie set, kde ho odovzdá, kde si preberie kolobežku alebo horský E-BIKE a čo si má priniesť so sebou.
FAQ je zjednotené s logikou Aktivity, Cenníka, Rezervácie aj stránky Ako to funguje.
Ferrata set aj prilbu si klient preberá v Zázemí Martin Stráne FATRA SKI na adrese Hrdinov SNP 9699, 036 01 Martin – Stráne.
Ferrata set sa odovzdáva pri reštaurácii Ponorka Martinské hole. Klient ho nenesie späť dole.
Kolobežka alebo horský E-BIKE sa preberajú pri reštaurácii Ponorka Martinské hole podľa rezervácie a počtu osôb.
Nie. Pri balíku sa ferrata set odovzdá hore a klient pokračuje zjazdom dole bez nosenia výstroja späť.
Ferrata set obsahuje ferrata výstroj a prilbu. Konkrétny set je pripravený na meno zákazníka pri prevzatí v prevádzke.
Prevzatie ferrata setov je v čase od 8:00 do 13:00 podľa rezervovaného termínu a voľného času v systéme.
Áno. Rezervácia vopred je odporúčaná, aby bol pripravený správny počet setov a prípadne aj kolobežiek alebo horských bicyklov.
Pevnú obuv, vhodné oblečenie podľa počasia, vodu a primeranú fyzickú pripravenosť. Ostatné vybavenie rieši zvolený program.
Závisí od konkrétneho dieťaťa, jeho fyzickej pripravenosti a podmienok programu. Ak ide o deti, doplň to v rezervácii alebo si to potvrď telefonicky.
Ak meškáš, kontaktuj FATRA SKI čo najskôr telefonicky. Dostupnosť času a presun programu závisia od kapacity daného dňa.
Pri nevhodných podmienkach sa ďalší postup rieši individuálne podľa aktuálnej situácie, bezpečnosti a možností zmeny termínu.
Typ objednávky a zľava sa vyberajú priamo v rezervácii. Konkrétny spôsob úhrady sa nastaví pri finálnom nasadení rezervačného systému.
Štyri body, ktoré riešia väčšinu otázok ešte pred telefonátom.
Ak už máš odpovede na základné otázky, pokračuj na rezerváciu termínu alebo si ešte pozri celý priebeh služby krok za krokom.
Pomôžem s Ferratou HZS Martin, výstrojom, bezpečnosťou, logistikou, cenou aj rezerváciou.
